Política de privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como a RISSEA, operada por LC E-Commerce, CNPJ 30.407.081/0001-00, trata dados pessoais quando você acessa userissea.com, faz uma compra ou entra em contato conosco. O tratamento observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e as demais normas aplicáveis.
1. Dados que podemos coletar
Conforme sua interação, podemos tratar nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega, dados fiscais necessários, informações do pedido, transações, comunicações com o atendimento, preferências de marketing, endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação. Dados completos de cartão podem ser tratados diretamente pelo provedor de pagamento, conforme sua própria política.
2. Como os dados são coletados
Os dados podem ser fornecidos por você ao comprar, preencher formulários, falar com o atendimento ou assinar comunicações; coletados automaticamente por cookies, pixels e tecnologias semelhantes; ou recebidos da Shopify e de prestadores de pagamento, logística, prevenção a fraude, análise e publicidade, dentro dos limites legais.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados necessários para processar pagamentos e pedidos, entregar produtos, enviar confirmações e atualizações, atender solicitações, realizar trocas e reembolsos, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais, manter a segurança e melhorar o funcionamento da loja. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos devidamente avaliados ou no seu consentimento, quando exigido.
4. Shopify e checkout externo
A Shopify fornece a infraestrutura da loja. A finalização da compra e os pagamentos poderão ser realizados por um checkout externo e por provedores de pagamento integrados. Esses prestadores podem tratar os dados necessários à operação conforme suas políticas de privacidade e as normas aplicáveis.
5. Entrega e prestadores de serviço
Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com fornecedores de hospedagem, tecnologia, processamento de pagamentos, prevenção a fraude, logística, transportadoras, atendimento, e-mail, análise e publicidade. Para a entrega, isso pode incluir nome, endereço, contato, identificação fiscal necessária e dados do pedido ou rastreamento.
6. Cookies, análise e publicidade
Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para operar a loja, manter o carrinho, lembrar preferências, medir desempenho, prevenir fraude e, quando permitido, personalizar publicidade. Você pode gerenciar preferências pelos controles disponíveis no site ou nas configurações do navegador. Cookies não essenciais dependerão do consentimento quando essa for a base legal aplicável. A restrição de certos cookies pode afetar funcionalidades.
7. Comunicações
Comunicações promocionais podem ser enviadas quando autorizadas ou amparadas por base legal aplicável. Você pode cancelar a assinatura pelo link do e-mail ou pelo atendimento. Mensagens transacionais sobre pedidos, entrega, segurança, trocas e reembolsos podem continuar quando necessárias ao serviço.
8. Outras hipóteses de compartilhamento
Dados podem ser divulgados para cumprir obrigações legais, atender determinações válidas de autoridades, prevenir fraudes, proteger direitos ou em reorganizações empresariais, sempre dentro dos limites legais e de forma compatível com as finalidades informadas.
9. Transferências internacionais
A Shopify e outros prestadores podem operar em países diferentes do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, serão observadas as bases e as salvaguardas exigidas pela LGPD e pela regulamentação aplicável.
10. Conservação e segurança
Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e fiscais, ao atendimento e à proteção de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis de segurança. Nenhum sistema de armazenamento ou transmissão pela internet oferece garantia absoluta de segurança.
11. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em desacordo com a lei, revogação do consentimento e revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses. A eliminação pode ter exceções legais de conservação. Para exercer seus direitos, escreva para contato@userissea.com. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
12. Crianças e adolescentes
A loja não se destina à coleta intencional de dados de crianças sem a autorização adequada e o atendimento às regras legais aplicáveis. Caso identifique uma situação desse tipo, entre em contato.
13. Links de terceiros
Links externos podem levar a sites com práticas próprias de privacidade. Consulte a política do serviço acessado antes de fornecer seus dados.
14. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas operações, tecnologias e requisitos legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização.
15. Controlador e contato
RISSEA · LC E-Commerce
CNPJ: 30.407.081/0001-00
Site: userissea.com
E-mail: contato@userissea.com
Atendimento: segunda a sábado, das 9h às 17h (horário de Brasília).